Polityka zwrotów
Aby dokonać zwrotu towarów zakupionych w naszym sklepie internetowym i tym samym otrzymać zwrot pieniędzy, wypełnij formularz zwrotu i odeślij go razem z towarami, które chcesz zwrócić. Nie zapomnij też zaznaczyć powodu, dla którego decydujesz się dokonać zwrotu – dzięki temu łatwiej nam będzie zmienić naszą ofertę i lepiej dostosować ją do Twoich potrzeb. Aby zapobiec uszkodzeniom przesyłki w trakcie transportu, zapakuj towary ze starannością, wykorzystując w tym celu oryginalne opakowanie.
Niezależnie od ustawowego prawa odstąpienia od umowy przyznajemy Państwu dodatkowe 15-dniowe prawo do zwrotu. Możesz śledzić swój zwrot poprzez historię zamówień na swoim koncie.
 Zaznacz na formularzu zwrotu produkty, które chcesz zwrócić. Podaj też powód swojej decyzji. |  Zwrotu należy dokonać w ciągu 15 dni od dostarczenia przesyłki. Do zwrotu można wykorzystać wygodne zwroty -> Link | ||
 Włóż do pudełka formularz zwrotu oraz produkty, które chcesz odesłać, i szczelnie je zamknij. |  W przypadku, gdy zamówienie zostało opłacone z góry, zwrot środków nastąpi dopiero po zarejestrowaniu przez nas odbioru przesyłki zwrotnej. Potwierdzenie zwrotu wyślemy Ci drogą mailową. |
NIE MOŻESZ ZNALEŹĆ KARTY ZWROTÓW I SZUKASZ ADRESU ZWROTNEGO?
Czasami tak się zdarza. Prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi klienta sklepu internetowego:
Tool Serwis Grzegorz Auguścik
ul. Wyszyńskiego 70
97-500 Radomsko
e-mail: biuro@g-tool.pl
Telefon: +48 577 460 725
Prześlemy Ci nową kartę zwrotu tak, aby można było odesłać nam zamówienie. W szybszym odnalezieniu Twoich danych bardzo pomoże nam podanie Twojego numeru zamówienia w naszym sklepie internetowym, imienia, nazwiska i adresu e-mail użytego do złożenia zamówienia.
Kartę można pobrać również klikając w link : Formularz zwrotu towaru
Zwracane towary powinny być nieużywane, czyste i bez uszkodzeń.
Produkty zawierające wady fabryczne lub niezgodne z zamówieniem podlegają reklamacji.
Zwrot pieniędzy
Jak tylko otrzymamy Twój zwrot i zostanie on zatwierdzony, potwierdzimy to przez wiadomość na podany e-mail i zwrócimy Ci kwotę, którą zapłaciłeś za towar oraz wysyłkę. Zwrot kosztów wysyłki następuje zgodnie z naszymi ogólnymi warunkami handlowymi i polityką zwrotów.
Uwaga: zaksięgowanie kwoty na koncie lub karcie kredytowej może potrwać do 14 dni kalendarzowych.
Zwroty na konto iMoje:
Gdy zwracana przesyłka zostanie dostarczona na adres firmy Tool Serwis z siedzibą w radomsku i zwrot zostanie przyjęty, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem. W ciągu kilku dni zwrócimy pieniądze na Twoje konto iMoje.
Prawo odstąpienia od umowy
Masz prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni. Okres odstąpienia od umowy upływa po 14 dniach od dnia, w którym Ty lub osoba trzecia inna niż kurier i wskazana przez Ciebie, fizycznie otrzymałeś towar. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, konieczne jest poinformowanie nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. Pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną).
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy wszystkie dokonane na naszą rzecz płatności zostaną zwrócone bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Zwrot należności nastąpi przy użyciu tych samych metod płatniczych, jakie stosowano w początkowej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej, w każdym przypadku w wyniku zwrotu kosztów nie zostaną poniesione żadne dodatkowe koszty. Zwrot kosztów może zostać wstrzymany do czasu otrzymania towaru lub do czasu otrzymania wystarczającego dowodu zwrotu towaru. Termin jest zachowany, jeśli towar zostanie odesłany przed upływem 14 dni.
Prosimy o zwrócenie uwagi, że odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z jego niewłaściwego użycia czy innych czynności ponosi zamawiający.
Załączniki :